Informations de livraison
LIVRAISONS COVID19 
Livraison Belgique pour les produits Thrustmaster & Next Level Racing
Pour les colis de moins de 30kg = 6.72€ TTC
Plus de 30kg + palette = 42.35€ TTC
Livraison Pays-Bas pour les produits Thrustmaster & Next Level Racing
Pour les colis de moins de 30kg = 8.49€ TTC
Plus de 30kg + palette = 60.54€ TTC
Livraison Luxembourg pour les produits Thrustmaster & Next Level Racing
Pour les colis de moins de 30kg = 8.49€ TTC
Plus de 30kg + palette = 60.54€ TTC
Livraison France pour les produits Thrustmaster (uniquement)
Pour les colis de moins de 30kg = 11.49€ TTC
Livraison Allemagne pour les produits Thrustmaster (uniquement)
Pour les colis de moins de 30kg = 11.49€ TTC
Toutes les commandes passées sur le site seront expédiées et livrées, MAIS, en raison du COVID-19, nous ne pouvons tenir les délais habituels et il y a encore des perturbations de retard sur les livraisons. Comme le système reste toujours très perturbé et il y a beaucoup des colis "en attente" en raison de la dernière période de confinement qui sont maintenant acheminés. Il y a donc toujours un retard significatif de plusieurs jours voir semaines lié à la livraison des colis par les sociétés de transporteurs.
Concernant les Numéros de suivi :
A chaque expédition vous recevez par mail un numéro de suivi, mais celui-ci n’est pas forcément valide tout de suite car il doit être flashé par la société qui expédie le colis.
Moindre soucis, n'hésitez pas à nous contacter au +32 (0) 486 13 65 44 ou via mail à info@simbelgium.be
COVID19 LEVERINGEN
Levering België voor Thrustmaster & Next Level Racing producten
Voor pakketten onder 30kg = 6,72€ TTC
Meer dan 30 kg + pallet = 42,35€ TTC
Levering Nederland voor Thrustmaster & Next Level Racing producten
Voor pakketten onder 30kg = 8,49€ TTC
Meer dan 30kg + pallet = 60,54€ TTC
Levering Luxemburg voor Thrustmaster & Next Level Racing producten
Voor pakketten onder 30kg = 8,49€ TTC
Meer dan 30kg + pallet = 60,54€ TTC
Levering Frankrijk voor Thrustmaster-producten (alleen)
Voor pakketten onder 30kg = 11,49€ TTC
Lieferung Deutschland für Thrustmaster-Produkte (nur)
Für Pakete unter 30kg = 11,49€ TTC
Alle bestellingen die op de site worden geplaatst, zullen worden verzonden en geleverd, maar door COVID-19 kunnen we de gebruikelijke deadlines niet halen en zijn er nog steeds verstoringen in de leveringstermijnen. Omdat het systeem nog steeds erg verstoord is en er veel pakketten "in de wacht" staan vanwege de laatste inperkingsperiode die nu worden verzonden. Er is dus nog steeds een aanzienlijke vertraging van enkele dagen of zelfs weken met betrekking tot de levering van de pakketten door de transportbedrijven.
Met betrekking tot volgnummers :
Bij elke zending ontvangt u per e-mail een trackingnummer, maar dit is niet noodzakelijkerwijs direct geldig omdat het moet worden geflasht door het bedrijf dat het pakket verzendt.
Minder zorgen, aarzel niet om contact met ons op te nemen op +32 (0) 486 13 65 44 of per post op info@simbelgium.be
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Nous livrons partout en Belgique. Il convient d'être présent obligatoirement lors de la livraison de votre colis pour permettre une livraison dans les meilleures conditions possibles. Le transport n'inclut pas la livraison aux étages qui reste à l'approbation du chauffeur.
A la réception des marchandises, le client doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité. Toutes réclamations relatives à un défaut des marchandises livrées, à une inexactitude dans les quantités ou à une référence erronée par rapport à la commande confirmée par la société France Simulateur, doivent être formulées par écrit sur le bordereau de transport. Si la marchandise est abimé il faudra impérativement refusé le produit et en stipuler la cause par écrit sur le bordereau de transport.
Par ailleurs, la société Sim Belgium se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait.
Délais de livraison
Si l'article commandé est disponible en stock, le délai de préparation des commandes est de 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement. Le délai moyen d'expédition est d'environ de 1 à 6 semaines selon les produits pour la Belgique. Pour toute commande passée avant 9h00 et dès validation de la réception du règlement l'expédition interviendra 2 à 4 jours après. En cas de rupture de stock, le délai de réapprovisionnement est d'environ 8 semaines. Les délais d'expédition ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande.
En cas de force majeure ou d'événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, etc.) retardant ou interdisant la livraison des marchandises, la société Sim Belgium est dégagée de toute responsabilité. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers la société Sim Belgium.
Toute annulation de commande, quel qu'en soit le motif, et acceptée par la société Sim Belgium donnera droit au seul remboursement des sommes versées.
Aucun dédommagement relatif à cette annulation ne pourra être demandée.
Le client devra vérifier lors de la livraison le bon état des colis et leur contenu, en cas de dégât ou de produit manquant, précisera ses réserves détaillées sur le bon de livraison et les confirmera, dans les trois jours de la livraison, par téléphone, courrier ou email auprès de la société Sim Belgium et par courrier recommandé AR adressé au transporteur lui même.
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Wij leveren overal in België. Het is verplicht aanwezig te zijn op het moment van levering van uw pakket om een levering in de best mogelijke omstandigheden mogelijk te maken. Het transport omvat niet de levering op de vloer, die onderworpen is aan de goedkeuring van de chauffeur.
Bij ontvangst van de goederen moet de klant onmiddellijk de staat en de conformiteit ervan controleren. Alle klachten met betrekking tot een gebrek aan de geleverde goederen, een onnauwkeurigheid van de hoeveelheden of een foutieve verwijzing naar de door de firma France Simulateur bevestigde bestelling, moeten schriftelijk op de transportnota worden vermeld. Indien de goederen beschadigd zijn, is het noodzakelijk om het product te weigeren en de oorzaak schriftelijk te vermelden op de transportnota.
Bovendien behoudt de firma Sim Belgium zich het recht voor om elke bestelling te weigeren van een klant met wie er een lopend geschil is.
Leveringstermijnen
Indien het bestelde artikel op voorraad is, bedraagt de voorbereidingstijd van de bestelling 2 tot 4 werkdagen na validatie van de betaling. De gemiddelde verzendtijd is ongeveer 1 tot 6 weken, afhankelijk van de producten voor België. Voor elke bestelling geplaatst voor 9:00 uur en na validatie van de ontvangst van de betaling, zal de verzending 2 tot 4 dagen later plaatsvinden. In geval van een voorraadtekort is de herbevoorradingstijd ongeveer 8 weken. De verzendtijd gaat pas in vanaf de datum van betaling van de bestelling.
In geval van overmacht of uitzonderlijke gebeurtenissen (natuurramp, epidemie, staking, enz.) die de levering van de goederen vertragen of verhinderen, is de firma Sim Belgium van alle verantwoordelijkheid ontslagen. In alle gevallen kan de levering binnen de termijnen alleen plaatsvinden als de klant op de hoogte is van zijn verplichtingen ten opzichte van de firma Sim Belgium.
Elke annulering van de bestelling, om welke reden dan ook, en aanvaard door de firma Sim Belgium geeft recht op de enige terugbetaling van de betaalde bedragen.
Voor deze annulering kan geen vergoeding worden gevraagd.
De klant zal tijdens de levering de goede staat van de pakketten en hun inhoud moeten controleren, in geval van schade of ontbrekend product, zal zijn reserves gedetailleerd op de leveringsbon vermelden en zal deze binnen de drie dagen na de levering per telefoon, post of e-mail aan de firma Sim Belgium en per aangetekende brief AR aan de transporteur zelf bevestigen.